Thème 1 — L’entreprise dans son environnement›
Définitions
- Entreprise : organisation qui combine des facteurs de production pour créer de la valeur
- Parties prenantes (stakeholders) : actionnaires, salariés, clients, fournisseurs, État, collectivités
- Finalité : lucratives (profit) ou non lucratives (association, ONG)
Formes juridiques
| Forme | Associés | Responsabilité | Capital |
|---|---|---|---|
| EI | 1 (exploitant) | Limitée (depuis 2022) | Aucun minimum |
| SARL | 2 à 100 | Limitée aux apports | 1 € minimum |
| SAS / SASU | 1 ou + | Limitée aux apports | 1 € minimum |
| SA | 2 minimum | Limitée aux apports | 37 000 € |
Analyse PESTEL
- Politique : lois, stabilité gouvernementale
- Economique : PIB, inflation, chômage, taux d'intérêt
- Social : démographie, modes de vie, éducation
- Technologique : innovation, R&D, numérisation
- Ecologique : normes environnementales, RSE
- Légal : droit du travail, RGPD, réglementation sectorielle
Hiérarchie des normes juridiques
Constitution
→ Traités internationaux (dont droit UE — primauté sur le droit national)
→ Lois organiques / Lois ordinaires
→ Décrets / Arrêtés / Circulaires
Types de droit : public (État) / privé (particuliers & entreprises)
civil / pénal / commercial / administratif
Thème 2 — La régulation de l’activité économique›
Le marché et la concurrence
Concurrence pure et parfaiteNombreux offreurs/demandeurs, produits homogènes, libre entrée, information parfaite. Prix fixé par le marché.
Monopole / OligopoleMonopole : 1 seul offreur. Oligopole : quelques grands acteurs (télécoms, banques).
- Pratiques anticoncurrentielles : ententes (fixer les prix) · abus de position dominante
- Autorités de régulation : Autorité de la Concurrence (France) · DGCCRF · ARCEP (télécoms) · Commission européenne
Indicateurs macroéconomiques
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| PIB | Valeur totale des biens et services produits sur le territoire en 1 an |
| Inflation | Hausse générale et durable des prix — mesurée par l'IPC (HICP) |
| Chômage | Taux = nb chômeurs / population active × 100 |
| Balance commerciale | Exportations − Importations (excédent si positif) |
Politiques économiques
- Politique monétaire : BCE (zone euro) — taux directeurs, création monétaire, inflation cible ~2%
- Politique budgétaire : l'État — dépenses publiques + recettes fiscales, déficit / dette publique
- Mondialisation : libre-échange (OMC) vs protectionnisme (droits de douane, quotas)
Thème 3 — L’organisation de l’activité de l’entreprise›
Structures organisationnelles
| Structure | Principe | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Hiérarchique | Une ligne de commandement unique | Clair, simple | Rigide, lente |
| Fonctionnelle | Spécialistes par métier | Expertise | Conflits de pouvoir |
| Divisionnelle | Par produit / zone / marché | Autonomie | Redondance |
| Matricielle | Hiérarchique + fonctionnel | Flexibilité | Double rattachement |
Styles de management (Hersey-Blanchard)
- Directif : fort en tâche, faible en relation — collaborateur débutant
- Persuasif : fort en tâche ET relation — collaborateur motivé mais inexpérimenté
- Participatif : faible en tâche, fort en relation — collaborateur compétent mais peu motivé
- Délégatif : faible en tâche ET relation — collaborateur autonome et motivé
Niveaux de décision
- Stratégique : long terme, direction générale — quelle activité ? quels marchés ?
- Tactique : moyen terme, directions fonctionnelles — comment atteindre les objectifs ?
- Opérationnelle : court terme, encadrement — tâches quotidiennes
Objectifs SMART : Spécifique · Mesurable · Atteignable · Réaliste · Temporel
Thème 4 — L’impact du numérique sur l’entreprise›
Transformation digitale
- Impacts sur les métiers : automatisation, nouveaux profils (data scientist, devops, RSSI)
- Impacts sur les processus : dématérialisation, ERP, workflow automatisé
- Impacts sur les modèles économiques : plateformes, abonnement, data as a service
Modèles économiques numériques
- Freemium : gratuit de base, payant pour les fonctions avancées (Spotify, Slack)
- Abonnement SaaS : revenus récurrents prévisibles (Office 365, Salesforce)
- Marketplace : commission sur transactions (Amazon, Airbnb)
- Publicité : monétisation des données utilisateurs (Google, Meta)
Système d'Information (SI)
- Composantes : données + traitements + acteurs + matériels + logiciels
- Rôles : collecter, stocker, traiter et diffuser l'information
- ERP/PGI : intègre tous les processus métier dans un système unique (SAP, Odoo)
Big Data & IA
- Big data : Volume + Variété + Vélocité + Véracité (les 4V)
- IA : apprentissage automatique (ML), risques (biais algorithmiques, emploi), opportunités
Indicateurs économiques clés
- CAPEX : investissement (achat matériel) OPEX : fonctionnement (abonnement cloud)
- TCO : coût total de possession ROI = (gains − invest.) / invest. × 100
Thème 5 — Les mutations du travail›
Formes d'emploi
| Contrat | Durée | Période d'essai | Points clés |
|---|---|---|---|
| CDI | Indéterminée | 2/3/4 mois selon catégorie | Droit commun |
| CDD | Max 18 mois | Proportionnelle | Motifs limités, renouvellement 2× |
| Intérim | Variable | — | Via agence, prime de précarité 10% |
| Auto-entrepreneur | — | — | Indépendant, plafonds de CA |
Rupture du contrat de travail
- Démission : à l'initiative du salarié (préavis obligatoire)
- Licenciement : motif réel et sérieux (personnel ou économique) — lettre motivée obligatoire
- Rupture conventionnelle : accord mutuel, indemnité légale minimale, homologuée par la DREETS
Nouvelles formes de travail
- Télétravail : accord ou charte obligatoire · remboursement des frais · droit à la déconnexion
- Travail hybride : alternance présentiel / distanciel
- Ubérisation : économie des plateformes, statut des travailleurs débattu
Relations sociales & dialogue social
- CSE (Comité Social et Économique) : instance représentative unique depuis 2018
- Syndicats : négociation collective, défense des intérêts des salariés
- Convention collective : complète et améliore le Code du travail selon la branche
- CPF (Compte Personnel de Formation) : financement de formations par le salarié
Thème 6 — La protection du salarié et de l’entreprise›
Protection sociale
- Sécurité sociale : couverture maladie, maternité, invalidité, décès — financée par cotisations (URSSAF)
- Assurance chômage : France Travail (ex Pôle Emploi) — conditions d'attribution et durée
- Mutuelle / prévoyance : complémentaire santé, obligatoire en entreprise depuis 2016
- AT / MP : accident du travail / maladie professionnelle — reconnaissance + indemnisation
- DUERP : Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (obligatoire)
Protection de la propriété intellectuelle
| Droit | Objet | Durée |
|---|---|---|
| Droit d'auteur | Oeuvres originales (logiciels, textes) | Vie + 70 ans (automatique) |
| Brevet | Invention technique (déposé à l'INPI) | 20 ans |
| Marque | Signe distinctif d'un produit/service | 10 ans renouvelable |
| Dessin / modèle | Apparence d'un produit | 5 ans renouvelable (max 25 ans) |
Protection des données — RGPD
- Règlement UE 2016/679 — 6 bases légales — droits : accès, rectification, effacement, portabilité
- Acteurs : Responsable de traitement · Sous-traitant · DPO · CNIL
- Sanctions : jusqu'à 20 M€ ou 4% du CA mondial
Responsabilité de l'entreprise
- Civile : obligation de réparer le préjudice causé à autrui
- Pénale : sanction pour infraction (amende, dissolution de société)
- Contractuelle : exécution des obligations prévues au contrat
- RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) : engagement volontaire économique, social, environnemental
NIS2 (2022) : directive UE cybersécurité pour entités essentielles — obligation de signalement des incidents.